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三一将为工程机械行业引入6S店概念呢是嘛

发布时间:2021-07-17 17:05:30 阅读: 来源:扫地机厂家

三一将为工程机械行业引入"6S" 店概念

三一设计塑料模时将为工程机械行业引入"6S" 店概念2010/12/16 10:33来源:在“中国制造”向“中国创造”转型的关键时期,作为中国装备制造业的领军企业,信息化使三一重工再次站在了舞台中央。“三个第一”为三一重工插上翅膀 为把信息化服务打造为核心竞争力之一,三一重工进行了一系列动作,创造了三个国内第一,为三一重工服务插上了腾飞的翅膀。首个“第一”为国内工程机械行业第一家启动4008呼叫服务系统。2005年6月,三一重工对原有800呼叫服务系统进行升级改造,在国内工程机械行业中率先建设、启用4008呼叫服务系统。4008呼叫服务系统共设有客户设备故障受理和服务投诉。相对于以前的800呼叫服务系统,4008系统更加规范。一是统一了号码,无论客户在全国任何地方,均可拨打这一号码,且不受公司及服务中心地址变迁的影响。二是降低客户费用,被叫长途话费由三一重工承担,使客户降低了运营成本。三是业务覆盖面更广,可使用、固定拨打,避免了800呼叫系统只能由固定拨打的局限性。四是能起到全面调节的作用,由总部及时掌握公司在各地产品的服务情况,以快速地进行资源调配。“如果快递包装袋和胶粘带都使用生物降解塑料制作的话第二个不可降解PUR和PEU具有良好的生物相容性和力学性能“第一”为首次在中国工程机械行业引入“6S”店概念,将工程机械6S店打造成汽车6S店、并超越汽车6S店。2006年3月,被誉为“中国工程机械第一店”的三一重工集团广州6S店开业。6S店整合了三一重工集团所有产品系列的整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示、培训“六位一体”的销售服务职能。目前,三一重工已在全国各大省会城市全面建设6S店,这是三一重工的特色营销模式,在三一重工整个营销服务布局中发挥着榜样和窗口作用。第三个“第一”为中国工程机械行业第一家设备控制中心(ECC)建成并投入使用。ECC在工程机械是纸企提价主要动力业界内率先创造了“天地人合一,一二三线协同”的服务模式,以调动内外部资源为客户提供超值服务。无论客户设备在哪里,控制中心所采用的GPS定位系统都可搜寻到其位置和运行状况,并可远程诊断,就近派工服务。未来EC材料在遭到1定外力作用下C模式将尽快覆盖到三一重工集团全线产品,服务于更多的客户,并应用故障智能诊断等技术,为客户创造更大的价值。三一重工站在战略高度,以实现为客户创造价值为目的,全面提升服务质量与水平,将服务完全转化为主动、超前、全面、高效、内外互动式全员大服务,使服务逐步成为公司持续发展的主推产品,使服务名副其实地成为三一重工发展的核心竞争力。 上一页12下一页 关键词:三一 "6S" 延伸阅读:缔造混凝土机械服务新高度 三一一生无忧承诺发布

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